Комментарии (117)

  1. Мариам 23 августа 2019, 21:07 # 0
    Ребенку 6 лет и очень боится стоматолога, доктор отправил сначало на рентген а потом на укол, чтобы лечить зуб в три этапа. И на мой вопрос чтобы сделать все одним разом доктор ответил, что это уже платная услуга. А по ОМС только трехкратное посещение. Бесплатно значит ребенка подвергать стрессу три раза чтобы вылечить молочный зуб.
    1. Татьяна 19 августа 2019, 21:23 # 0
      Добрый день! Подскажите, что за система лечения зуба у ребенка, в 3 этапа (3раза подвергать стрессу ребенка, чтобы поставить пломбу на 1 молочный зуб)?
      Мне пояснили, что 3 этапа, т.к такие нормы, но при этом, при оплате за лечение, зубик сделают за один прием.
      Хотелось бы адекватного, корректного объяснения на этот вопрос.
      1. Альфия Рафисовна 20 августа 2019, 09:33 # 0
        Доброе утро Татьяна. Лечение пульпита молочного зуба проводится двумя методами.Первый метод лечения предусмотрен в рамках программмы ОМС
        1 посещение проводится формирование кариозной полости, наложение девитализирующей пасты, наложение временной повязки.
        2 посещение снятие временной повязки, ампутация коронковой части пульпы наложение мумифицирующей жидкости под временную повязку.
        3 посещение снятие временной повязки наложение мумифицирющей пасты, прокладка, пломба композит химического отверждения.
        Второй метод не входит в лечение в рамках ОМС.
        В данном методе предусмотренно применение импортного препарата «Пульпотек», под действием данного препарата возможна мумификация пульпы в первое посещение. Под местной анестезией проводится формирование кариозной полости, ампутация коронковой пульпы наложение пасты Пульпотек, прокладка, пломба композит химического отверждения. При приеме в рамках ОМС проводится оплата только за препарат Пульпотек, анестезия и все манипуляции, пломбировочные материалы по программе гос. гарантии. Если у вас остались вопросы, Вы можете позвонить по телефону дежурного администратора 8-968-019-79-74.
      2. Юлия 02 августа 2019, 13:07 # 0
        Здравствуйте.Прошу Вас принять меры, что это за дела? Записались на приём, нам позвонила врач Сердюкова О.Е. сказала прийти раньше времени, так как на одно время по несколько человек.Это где такое видано? Пришли раньше, она начала агрессировать, кричать, что и так много народу, так как мы многодетные, приняла самых последних с недовольным лицом.На всех кричит, срывается.Мы остались не довольны работой Сердюковой О.Е.
        1. Братолюбова О.П.- заместитель главного врача 02 августа 2019, 15:03 # 0
          Добрый день Юлия Сергеевна!
          Спасибо Вам за обратную связь!
          Надеемся, что следующий Ваш визит в поликлинику будет для Вас более комфортным!
          Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
        2. Валерия 22 июля 2019, 12:22(Комментарий был изменён) # 0
          В вашей стоматологической поликлинике работают агрессивные врачи, а именно СЕРДЮКОВА ОЛЬГА ЕВГЕНЬЕВНА.
          Невозможно зайти и уточнить в какое время можно к ней подойти, сразу в адрес летят агрессивные крики, что ждать надо ДВА ЧАСА и у неё на одно время сразу три человека записано.
          Просьба поговорить с врачом и сообщить, что не нужно ОРАТЬ на родителей ПРИ ДЕТЯХ!
          И не записывать несколько детей к одному врачу на ОДНО И ТОЖЕ ВРЕМЯ.
          1. Братолюбова О.П.- заместитель главного врача 22 июля 2019, 13:45 # 0
            Здравствуйте, Валерия! Сожалеем, что работа сотрудника поликлиники оставила у Вас негативное впечатление. Администрация поликлиники ознакомилась с вашим отзывом и хотела, прежде всего, принести свои извинения за сложности, с которыми вы столкнулись при получении медицинской помощи.
            На основе полученной информации с врачом — стоматологом — детским проведена разъяснительная беседа, будут приняты меры для недопущения вновь подобной ситуации.

          2. Мария 20 июля 2019, 22:34 # 0
            Добрый день! Обращалась в бесплатное отделение-очень понравился врач, нашла подход к 4-х летнему ребёнку, все рассказала и показала, за 5 минут запломбировала зубик. Доченька ничего не поняла, остались только положительные впечатления. Хотела ещё раз записаться к данному врачу, но не помню у кого были((( Записались к другому, но не очень понравилось. Было бы здорово, если в списке специалистов вы добавили бы фотографии. Не сложно было бы найти и записаться к нужному специалисту.
            1. Братолюбова О.П.- заместитель главного врача 22 июля 2019, 13:40 # 0
              Добрый день, Мария!
              Спасибо за Ваш отзыв! Ваше предложение очень интересное. Мы обязательно его рассмотрим!
            2. Братолюбова О.П.- заместитель главного врача 17 июля 2019, 11:42 # 0
              Добрый день, Елена Валерьевна!
              Спасибо Вам за за высокую оценку труда наших сотрудников! Здоровья Вам и хорошего настроения!
              1. Аникина Елена Валерьевна 17 июля 2019, 11:29 # 0
                Благодарственное письмо

                Выражаю искреннюю благодарность своему лечащему врачу Ходжагельдыевой Ханум Исфандияровне!
                Огромное спасибо за высочайший профессионализм, человечность, чуткое отношение и понимание! Будьте счастливы, здоровы, уважаемы и любимы! Вы лучший доктор!
                Всех Вам благ и успехов!

                С уважением,

                Е.В. Аникина (мама Кузнецова Сергея).
                1. Братолюбова О.П.- заместитель главного врача 05 июля 2019, 12:40 # 0
                  Добрый день Ирина!
                  Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно знать Ваше мнение, чтобы меняться к лучшему. Уборка туалетов поставлена на особый контроль с графиком постоянной уборки. Хочу так же Вас проинформировать, что профилактический осмотр детей проводит дежурный врач в часы работы поликлиники.

                  1. Ирина 05 июля 2019, 09:21 # 0
                    В поликлинике были первый раз. На первый взгляд всё хорошо, чисто, красиво. Были записаны к доктору Петовой на первый в своей жизни осмотр. Пришли ровно в своё время, а в в кабинет попали только через час! Может ли двухлетний ребёнок ждать так долго в окружении раздраженных родителей и уставших маленьких пациентов и остаться в хорошем настроении? Никакие мультики и аквариумы не спасут. К доктору претензий нет, спокойная, доброжелательная. Видимо кого-то пришлось долго лечить, это понятно. Понятно нам, взрослым. Но ведь ждут маленькие дети, был малыш меньше нас, и мальчик с гипсом… И еще по поводу самой поликлиники. Туалет ужасный, плохо пахнет и никаких условий для маленьких детей.
                    1. Тест 05 июля 2019, 01:50(Комментарий был изменён) # 0
                      тест сайта
                      1. Братолюбова О.П.- заместитель главного врача 18 июня 2019, 19:30 # 0
                        Добрый вечер Анжела! Спасибо за Ваш отзыв! Приятно от Вас слышать, что Ваши девочки Кариночка и Полина выходят от врача со здоровыми зубами и хорошим настроением!
                        1. Анжела К. 18 июня 2019, 16:49 # 0
                          Добрый день! Хотим выразить благодарность Викторовой Елене Сергеевне! Врач с большой буквы! Умеет найти индивидуальный подход к ребенку. Ходим к Елене Сергеевне с самого начала со старшей дочкой Кариной. Кариночка идёт на приём с радостью и с хорошим настроением, и после лечение наших зубиков выходит с улыбкой, а младшая дочурка Полина сегодня познакомилась с врачом, на осмотре сидела спокойно и показывала зубки)) а это важно как для ребенка так и для любого родителя без страха посещать стоматолога!!! С Уважением семья Курбанисмаиловых.
                          1. Владимир 14 июня 2019, 17:24 # 0
                            Были в этой поликлинике у врача Лазукиной. Осмотрела полость очень хорошо, внимательно! Дала рекомендации на будущее. В целом поликлиника светлая, чистая, уютная. Очередей нигде не было.
                            1. Братолюбова О.П.- заместитель главного врача 14 июня 2019, 18:18 # 0
                              Добрый день Владимир! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно иметь обратную связь с нашими посетителями! Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
                            2. Братолюбова О.П. -заместитель главного врача 17 мая 2019, 18:03 # 0
                              Добрый день Елена! Мы очень рады, что наша дорогая «Принцесса» скоро будет хвастаться своими здоровыми зубками. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно знать Ваше мнение!
                              1. Елена 17 мая 2019, 17:47 # 0
                                Добрый день! Хотим сказать огромное спасибо Евстройкиной Елене Владимировне и Биякаеву Магомеду Омаровичу за их терпение и выдержку. В первое посещение наша принцесса орала и визжала, сейчас даже на укол идёт спокойно, если знает, что уколет «наш любимый Дядя Доктор». А уж к Елене Владимировне скоро как к себе домой будем ходить! Ласковая, добрая и внимательная.
                                Зубы лечили бесплатно, никто ни на какие платные услуги не направлял, лекарство ставили платно, чтобы за одно посещение вылечить. Но можно было и бесплатно. Это на усмотрение родителей.
                                1. Мария 08 мая 2019, 14:24 # 0
                                  Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность докторам вашей клиники, а именно ребенок с осрой болью попал к Буньковой Светлане Васильевне, был выходной день, один (ему 16 лет), доктор сразу расположил к себе, добрым и внимательным отношением, был сложный случай, доктор сделал все профессионально, не сразу (таков протокол лечения) зубик вылечили. Сын сказал, только к ней будет ходить. Спасибо огромное. Так же мы наблюдаемся у ортодонта Ткачук В.Н., здесь без многочисленных слов, доктор-профессионал с большой букты. В наше время такое отношение бесценно, все услуги бесплатны.
                                  1. Братолюбова О.П.-заместитель главного врача 08 мая 2019, 14:58 # 0
                                    Добрый день Мария! Хочу передать Вам, как эстафету, благодарность за то, что нашли время и возможность поделиться своими впечатлениями о работе наших врачей. Ваш отзыв поможет нам равняться на лучших, а нашим пациентам доверять профессионалам и ничего не бояться!
                                  2. Братолюбова О.П. -заместитель главного врача 24 апреля 2019, 08:21 # 0
                                    Добрый день Ольга!
                                    Спасибо Вам за Ваш отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение о работе наших специалистов. Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
                                    1. Ольга Р. 46 лет 23 апреля 2019, 19:03 # 0
                                      Добрый день.
                                      Хотелось бы выразить благодарность доктору хирургу вашей поликлинники Кошелевой С.В.
                                      Сегодня, 23.04.2019г, были на приеме.
                                      Удаляли зуб дочке.
                                      Предельно вежливое отношение, замечательный подход к ребенку. Максимальная «конспирация » процесса перед ребенком, чтоб не испугался.
                                      Огромнейшее спасибо.
                                      1. Братолюбова О.П.-заместитель главного врача 16 апреля 2019, 12:49 # 0
                                        Здравствуйте Наталья и Милана! Спасибо Вам, что поделились своими впечатлениями от работы наших врачей! Конечно, врач всегда настроен на получение отличного результата и очень многое зависит от настроения ребёнка и его доверия врачу. Хорошего Вам дня и светлых улыбок!
                                        1. Наталья 16 апреля 2019, 09:00 # 0
                                          Петова Юлия Владимировна, очень хороший и грамотный специалист, умеет найти подход к ребенку, лечим второй глубокий Пульпит. Кроме профосмотров раньше у стоматолога не были. Довольна что попали к ней. Однозначно рекомендую, если не знаете к какому врачу записать своего ребенка. Тихоненко Наталья и пациент Милана.
                                          1. Кирьякова Елена Викторовна 13 апреля 2019, 11:24 # 0
                                            Хочу поблагодарить Вашу поликлинику за замечательных специалистов!!!
                                            Много лет ходим лечить зубы к прекрасному стоматологу Ласаловой Асе Ивановне. Долго искали такого хорошего специалиста. И только Ася Ивановна нашла правильный подход к
                                            моему капризному ребёнку. Всегда спокойная, уравновешенная, порядочная, грубых слов за ней не наблюдала. После лечения всегда даст полезный совет по уходу за полостью рта, а ребёнок с радостью к ней прислушивается! К сожалению, скоро мы не будем относиться к детской поликлинике. Очень жаль!
                                            Спасибо поликлинике большое и желаю всяческих профессиональных успехов Асе Ивановне!
                                            1. Братолюбова О.П. -заместитель главного врача 13 апреля 2019, 14:32 # 0
                                              Добрый день Елена Викторовна! Мы рады слышать от Вас добрые слова в адрес наших специалистов! К сожалению дети быстро растут! Надеюсь, что во взрослой поликлиники у Вашего ребёнка отношения со специалистами сложатся лучшим образом! Здоровья Вам и Вашим близким!
                                            2. Раиса 10 апреля 2019, 13:28(Комментарий был изменён) # 0
                                              Первое впечатление о враче Евстройкиной было положительное. К сожалению, сейчас перелечиваем все зубу, которые делали у этого врача, в частной клинике, где не просто лепят пломбу и лечат 10 минут, а делают все качественно, до конца вычищая кариес и формируют естественную форму зубам. Причем пломбы у Евстройкиной ставили платные и под каждой вторичный кариес, а на 2 -х зубах периодонтит. Когда через месяц приезжали с жалобой, что под пломбой болит зуб, она не отправила на ренген, чтобы посмотреть почему болит зуб, а сказала это у вас десны болят мажьте метрогил дента. Из за этого упустили время, зуб рекомендовали удалить, но я попросила врача в частной клинике постараться сделать все возможное, чтобы сохранить зуб(постоянный и жевательный), пол года мы лечили этот зуб, только три раза приезжала на смену лекарства в зубе. И еще выяснилась одна интересная деталь, оказывается, в одном из каналов зуба обнаружили сломанный кусочек инструмента, который обломился у Евстройкиной и она этот канал вместе с инструментом зацементировала, да так, что его теперь только под микроскопом можно достать. Видимо врач не хотела переделывать бесплатно свою работу, ведь за пломбу платную оплачено, а переделывать ей уже за свой счет. Жаль, но мы разочарованы Евстройкиной Е.В.
                                              1. Братолюбова О.П.-заместитель галвного врача 10 апреля 2019, 14:47 # 0
                                                Добрый день Раиса! Я прочитала Ваш комментарий относительно работы специалистов нашей стоматологии. К сожалению, в Вашем обращении мало информации. Мне бы хотелось пообщаться с Вами лично, чтобы прояснить некоторые детали, необходимые для проведения разъяснительной работы, принятия мер и улучшения качества обслуживания. В этой связи прошу Вас связаться со мной по телефону 8-495-392-98-00 или по почте dsp47@zdrav.mos.ru.
                                              2. Раиса 10 апреля 2019, 13:24(Комментарий был изменён) # 0
                                                Биякаев М.О. — лучший детский стоматолог -хирург, которого мы встречали, не только про профессиональным, но и по человеческим качествам!!! Нам надо было вытягивать зуб из десны, который «заморозился» сидел в десне, не хотел расти. Нужно было ювелирно открыть десну, чтобы ортодонт прикрепила брекет на зуб для дальнейшего его вытягивания. Магомед Омарович блестяще справился с этой задачей. Более того, он поднялся с нами к ортодонту и помог ей прикрепить брекет на верхушку коронки зуба!!! Побольше таких добрых, внимательных, чутких, ответственных, компетентных врачей, настоящих профессионалов своего дела.
                                                1. Братолюбова О.П.-заместитель галвного врача 10 апреля 2019, 14:43 # 0
                                                  Здравствуйте Раиса! Спасибо Вам за высокую оценку труда наших сотрудников! Здоровья Вам и хорошего настроения!
                                                2. Братолюбовой О.П.-заместитель главного врача 10 апреля 2019, 09:27 # 0
                                                  Доброе утро Евгения! Спасибо Вам, что поделились Вашими позитивными эмоциями. Мы рады отмечать, что опыт и старания врача находят отклик у наших молодых пациентов! Хорошего Вам солнечного дня!
                                                  1. Евгения 09 апреля 2019, 17:08 # 0
                                                    Сегодня были с дочерью на приёме в 115 кабинете у врача Ласаловой А. И. Приём был проведён грамотно и профессионально, даны рекомендации по уходу за зубами. В этой поликлинике мы стараемся всегда попасть на приём именно к Асе Ивановне, и так уже на протяжении многих лет. Огромное спасибо Вам, Доктор!
                                                    1. Братолюбовой О.П.-заместитель главного врача 09 апреля 2019, 12:58 # 0
                                                      Здравствуйте Галина! Сожалеем, что работа сотрудника поликлиники оставила у Вас негативное впечатление. Администрация поликлиники ознакомилась с вашим отзывом и хотела, прежде всего, принести свои извинения за сложности, с которыми вы столкнулись при получении медицинской помощи.
                                                      На основе полученной информации с врачом — стоматологом — детским Ласаловай А.И. проведена разъяснительная беседа, будут приняты меры для недопущения вновь подобной ситуации.

                                                      1. Галина 08 апреля 2019, 14:59 # 0
                                                        Добрый день! Были записаны к Галиной Татьяне Николаевне, из поликлиники позвонили сказали, что приёма не будет, доктор заболел. Сказали надо перезаписаться самим, но можем прийти и в115 кабинете нас врач посмотрит. Пришли на след. день, как мне и сказали дали талончик к врачу. Ребёнку 4 года, жаловался на боль в передних зубах. Приём вела Ласалова Ася Ивановна!!! С порога,, Что у вас''. Без здравствуйте! Объяснила, что жалуется на боль. У нас небольшие чёрные полосы на этих зубках. Все в грубой форме и на повышенных тонах мне было сказано, что кариеса у нас нет и лучше надо чистить зубы. И показала воспаленную десну. Я спрашиваю, что делать с налётом, мне в ответ:,, мне некогда Вами заниматься'' Никакого совета и рекомендации нам не было дано!!! Провели в кабинете не больше минуты. К этому врачу не советую ходить, зря время тратить. Помощь не была оказана! Выйдя из кабинета пошли записываться опять к врачу, у терминала была приятная женщина(Спасибо ей большое) я ей все объяснила, что помощь не оказана надо опять записаться к другому доктору… Она посоветовала сделать гигиену полости рта. И налёт чёрный не убрать зубной щеткой. Записались!!! Спасибо нормальным людям!!!
                                                        1. Наталья 07 апреля 2019, 14:59 # 0
                                                          Добрый день, пишу для тех, кто задаётся вопросом какую делать пломбу: платную или по омс. Отвечаю не тратьте деньги зря и не расчитывайте, что сьэкономите количество приездов в поликлиннику!!! Сделали ребёнку платную — вылетела через 2 недели. Придётся отпрашиваться с работы и везти ребёнка заново. Качество пломбы этих рукожопых «врачей» не отличается. Развод чистой воды, рассчитано только на то, что — хотите бесплатно, приезжайте три раза, хотите платно за один раз. Безалаберность с работе, холлатность, и элементарный развод на платную услугу — вот основные принципы в этой поликлинике!!! На пациентов во всех смыслах этого слова НАПЛЕВАТЬ!
                                                          1. Братолюбова Ольга Павловна-заместитель главного врача 08 апреля 2019, 08:38 # 0
                                                            Наталья, Добрый день! Я прочитала Ваш комментарий относительно работы специалистов нашей поликлиники. Мне бы хотелось пообщаться с Вами лично, чтобы прояснить некоторые детали, необходимые для проведения разъяснительной работы, принятия мер и улучшения качества обслуживания. Буду признательна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8-495-392-98-00 или по электронной почте dsp47@zdrav.mos.ru. Полученная от Вас информация позволит оказать Вам предметную помощь в случае необходимости, а также провести служебную проверку по фактам, изложенным в Вашем отзыве.
                                                            Уверена, что с Вашей помощью мы сможем стать лучше!

                                                          2. Мария Викторовна 25 марта 2019, 12:42 # 0
                                                            Первый раз обратились в поликлинику и попали к Евстройкиной Е.В. Очень внимательный и добрый врач. И медсестра хорошая. Впечатления остались очень хорошие от приема!
                                                            1. Братолюбова О.П.-заместитель гланого врача 25 марта 2019, 13:09 # 0
                                                              Уважаемая Мария Викторовна!
                                                              Спасибо Вам за тёплый отзыв о работе наших сотрудников.
                                                              Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
                                                            2. Братолюбова О.П.- заместитель главного врача 06 марта 2019, 17:58 # 0
                                                              Уважаемая Татьяна Сергеевна! Спасибо Вам за высокую оценку труда наших сотрудников! Вы, как мама тоже причастны к полученному результату. Здоровья Вам и Весеннего настроения!
                                                              1. Сосновская Татьяна Сергеевна 06 марта 2019, 12:17 # 0
                                                                Выражаю огромную благодарность стоматологу — хирургу Саркисян Э. А. За профессионализм и отдельный подход к каждому ребёнку. Спасибо вам большое!!!
                                                                1. Ирина 22 февраля 2019, 14:36 # 0
                                                                  После лечения у Лазукиной О. А. в платном отделении, через полгода у ребенка развился пульпит. Переделывала её работу в бесплатном отделении Кравцова.
                                                                  1. Братолюбова Ольга Павловна, 22 февраля 2019, 16:00 # 0
                                                                    Добрый день Ирина! Я заместитель главного врача, Братолюбова Ольга Павловна. Я прочитала Ваш комментарий относительно работы специалистов нашей стоматологии. К сожалению, в Вашем обращении мало информации. Мне бы хотелось пообщаться с Вами лично, чтобы прояснить некоторые детали, необходимые для проведения разъяснительной работы, принятия мер и улучшения качества обслуживания. В этой связи прошу Вас связаться со мной по телефону 8-495-392-98-00 или по почте dsp47@zdrav.mos.ru.
                                                                  2. Элеонора 22 февраля 2019, 11:35 # 0
                                                                    Здравствуйте, хочу написать отзыв о платном отделении о регистратуре.Хочу поблагодарить Главного врача за сотрудников которые работали 21 февраля 2019 года, девочки очень вежливые всегда помогут-решат вопрос.Вчера при оформление договора а у вас он очень долгий процесс и с маленьким ребенком на руках не очень удобно и который ревет на взрыв.Но девочки вышли из ситуации.Один администратор занимался со мною договором и оформлением а второй администратор занял ребёнка и мы быстро оформили договор и я получила положительные эмоции от посещения регистратуры.Я знаю что это не входит в обязанности администраторов, но девочки вошли в мое положение.И огромное им спасибо.Пока я стояла в очереди ребёнок был после удаления и так сильно плакал.Они вышли из положения задавали ему вопросы а он писал им ответ на листочках и при этом выполняли свою работу.Итог ребёнок успокоился и родители не нервничали и быстро все оплатили и оформили.Спасибо вам за таких сотрудников.
                                                                    1. Братолюбова Ольга Павловна, 22 февраля 2019, 15:50 # 0
                                                                      Добрый день Элеонора!
                                                                      Спасибо Вам, что поделились Вашими положительными эмоциями! На Вашем примере хорошо видно, что всё возвращается как бумеранг!
                                                                      Всегда рады Вас видеть! Хорошего Вам дня!
                                                                      Братолюбова О.П.-заместитель главного врача
                                                                    2. Юлия Александровна 21 февраля 2019, 20:58 # 0
                                                                      На прошлой неделе придя на осмотр, случайно попали к Ходжагльдывой Х.И., обнаружили пульпит, начали лечение. Вчера, после того, как поменяли лекарство в зубике, сыну стало только хуже. спустившись за вещами он уже рыдал от боли. с невероятным трудом сделали снимок.слова лечащего врача :«ой, надо было сразу делать снимок». это что ж за ДЕТСКИЙ врач, который сначала пытает ребёнка (а сколько мне нервов это стоила эта ситуация!!!...), попутно в кресле вместо успокающивых или отвлекающих слов говорит, что порежет и мама уйдёт. Ребёнок проплакал вчера после Ходжагльдывой Х.И. неостанавливаясь 1.5 часа, пока не ушли одеваться посл хирурга. моему сыну 5лет, у него аутизм
                                                                      Ходжагльдыва Х.И. это врач? где профессионализм? почему маленького ребенка не отправили сразу на снимок, а стали над ним эксперементировать???
                                                                      это Детский врач? это что ж тогда за методы уговаривания??????
                                                                      мне пришлось Нести! сына на рентген, уговаривать зайти, сесть, сесть одному, вернуться в кресло, открыть рот. я уж не говорю, что было у кабинета хирурга…
                                                                      Спасибо дежурному врачу у терминалов, которая помогла с сыном и рентгенологу за понимание и терпение. Вот они Детские врачи!!!
                                                                      1. Братолюбова Ольга Павловна, 22 февраля 2019, 15:42 # 0
                                                                        Юлия Александровна, Добрый день! Я прочитала Ваш отзыв по итогам посещения специалиста нашей поликлиники. Мне бы хотелось обсудить произошедшее лично с Вами, поэтому буду признательна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8-495-392-98-00 или по электронной почте dsp47@zdrav.mos.ru. Полученная от Вас информация позволит оказать Вам предметную помощь в случае необходимости, а также провести служебную проверку по фактам, изложенным в Вашем отзыве.
                                                                        Уверена, что с Вашей помощью мы сможем стать лучше!
                                                                        Братолюбова Ольга Павловна,
                                                                        Заместитель главного врача

                                                                      2. Братолюбова О.П. 12 февраля 2019, 15:23 # 0
                                                                        Добрый день Анастасия! Спасибо, что согласились встретиться и разобраться в данной ситуации.
                                                                        С уважением, Братолюбова О.П.
                                                                        заместитель главного врача
                                                                        1. Анастасия 11 февраля 2019, 09:34 # 0
                                                                          В декабре 2017г. обращались за мед. помощью в Вашу стоматологию. Принимала в платном отделении врач Лазукина. Были жалобы на боль в правом верхнем боку, десна была воспалена и гноилась. Врач сказал, что причина этого в том, что из-за маленького пространства между зубами, еда попадает и вызывает раздражение. Врач обработала десну, почистила карман и сказала, что так у ребёнка и будет переодически нарывать. Мы ушли. Десна прошла, потом как и ожидалось через время опять болела, я проверив врачу мазала мазью и всё. И вот только сейчас, когда мы пошли к другому врачу, нам сделали рентген и оказалось, что под пломбой в той части полости рта у ребёнка пульпит. И он уже за столько времени перешёл и на соседний зуб. Врач Лазукина О. А. провела некачественную диагностику, не направила на рентген, хотя это платное отделение, экономить на здоровье зубов я не собиралась, и дала нам неверные рекомендации, которые привели к ухудшению состояния зубов, да и ребёнок, как оказалось зря терпел переодически боли!
                                                                          1. Братолюбова О.П.-заместитель главного врача 23 января 2019, 16:02 # 0
                                                                            Уважаемая Ольга!
                                                                            Спасибо Вам за Ваш позитивный отзыв на работу наших специалистов! Надеемся, что все Ваши визиты в нашу поликлинику принесут Вам и Вашим близким здоровье и хорошие настроение!
                                                                            1. Ольга 22 января 2019, 22:47 # 0
                                                                              Два года назад переехала и прикрепились в ближайшую поликлинику 47.К какому специалисту идти выбирала больше система и ориентация на подходящее для меня время, поэтому зубки детям лечили РАЗНЫЕ врачи данного учреждения(поверте, могу сравнивать).НО, попав к Евстройкиной Елене Владимировне теперь будем лечиться ТОЛЬКО у нее.Замечательная, чуткая, внимательная, настоящий профессионал своего дела! Дочь с улыбкой входит в кабинет к доктору.Говорят «врач от Бога»-э
                                                                              то о Елене Владимировне!
                                                                              И еще огромную благодарность хочу выразить ортодонту-Ткачук Валентине Николаевне.Спасибо за то, что не спешит «вытряхивать»кошельки, а помогает исправлять зубки в рамках полиса ОМС.
                                                                              Низкий Вам поклон и огромное спасибо!
                                                                              С уважением, Ольга Тимонина.
                                                                              1. Галина 18 января 2019, 11:50 # 0
                                                                                Добрый день. Это ужас, такого хамского отношения и непрофессионализма я еще не видела!
                                                                                Попали с острой болью с дочкой подростком на приём к Сердюковой О.Е. Она не успела еще посмотреть, как сразу начала говорить что ненавидит когда приходят к ней с постоянными зубами лечится, что времени на лечение у нее нет, что будем ходить к ней долго и нудно и пишу ее словами " идите в платную клинику и там лечите, мол у нас нет хороших препаратов". Поставила препарат убивающий нерв, после нее пошли сразу в платную клинику — врачи в шоке, зачем? Они обезболили, почистили зубик и сразу поставили пломбу. Вообщем врач Сердюкова О.Е. мало того что непрофессионалка да еще и ведет себя не этически. Жаль детей которые к ней попадают.
                                                                                1. Педан М.А. -главный врач 18 января 2019, 15:18 # 0
                                                                                  Уважаемый Галина, добрый день!
                                                                                  Я прочитал Ваш отзыв по итогам посещения специалиста нашей поликлиники и хотел бы сообщить, что для меня, как руководителя учреждения, важно качественное, вежливое и своевременное оказание медицинской помощи. На данный момент мне трудно дать оценку действий сотрудников и прокомментировать описанную ситуацию, поскольку в отзыве очень мало информации. Мне бы хотелось обсудить произошедшее лично с Вами, поэтому буду признателен, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8-495-392-19-94 или по электронной почте dsp47@zdrav.mos.ru. Полученная от Вас информация позволит оказать Вашей дочери предметную помощь в случае необходимости, а также провести служебную проверку по фактам, изложенным в Вашем отзыве.
                                                                                  Уверен, что с Вашей помощью мы сможем стать лучше!
                                                                                  С уважением, Педан Михаил Алексеевич, главный врач детской стоматологической поликлиники № 47

                                                                                2. Яна 13 ноября 2018, 20:36 # 0
                                                                                  Хочу оставить отзыв о враче Евстройкиной Елене Владимировне. Я вожу к ней своих детей уже не первый раз. Она очень добро с ними общается. И делает свою работу отлично!
                                                                                  Дети не боятся идти на прием к ней. Спасибо за хороших сотрудников.
                                                                                  И спасибо Елене Владимировне за счастливые улыбки моих детей!
                                                                                  1. Братолюбова О.П. - заместитель главного врача 14 ноября 2018, 09:32 # 0
                                                                                    Уважаемая Яна!
                                                                                    Спасибо Вам за тёплый отзыв о работе наших врачей. Очень приятно узнать, что Ваши дети нашли «своего» врача и посещают его без страха. Только взаимные усилия родителей и медиков дают хороший результат!
                                                                                    Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
                                                                                  2. Братолюбова О.П. 19 сентября 2018, 12:35 # 0
                                                                                    Добрый день, Мария Валерьевна! В ответ на Ваше повторное письмо сообщаем, что согласно регламента электронной записи, доступность записи является очередной по жизненным показаниям. Ортодонтические проблемы не угрожают жизни и здоровью пациента, поэтому разработчики программного продукта электронной записи отнесли их ко второй очереди, которая осуществляется по физическому запросу. Мы не имеем права изменения программного продукта по определению. Однако Ваше замечание о доступности электронной записи к ортодонту будет передана нами разработчикам ЕМИАС.
                                                                                    1. Мария Валерьевна 19 сентября 2018, 11:46 # 0
                                                                                      Добрый день, Пишу повторно, просьба была, о том: чтобы сделать запись к ортодонту доступной и можно было записаться электронно, а не звонить с одного номера телефона на другой, в попытке записаться к ортодонту. Спасибо, за телефон Харченко Веры Ивановны, она нас записала, но ждать больше месяца, это очень долго!
                                                                                      Запись должна быть доступной, электронной! для людей.
                                                                                      Спасибо за понимание, с уважением Мария Валерьевна.

                                                                                      1. Братолюбова Ольга Павловна 19 сентября 2018, 11:31 # 0
                                                                                        Добрый день! Позвоните пожалуйста по т. 8-968-019-79-74 заведующей ортодонтическим отделением Харченко Елене Владимировне. Вас запишут к врачу-ортодонту и ответят на все интересующие вопросы. Спасибо.
                                                                                        1. Мария Валерьевна 19 сентября 2018, 10:12 # 0
                                                                                          Добрый день, ходим с сыном в эту поликлинику уже два года, посещаем отродонта Чадкову М.А, великолепный врач, нам очень помогла, спасибо ей огромное. Но есть одно но: к ней сейчас невозможно записаться вообще! Пыталась звонила 4 дня подряд с 08-00 бесприрывно, когда дозванивалась говорили запись закончена. Зачем создавать для людей такие неудобства!!! Ведь во всех поликлиниках уже давно существует электронная запись и раньше и в вашей поликлинике была, зачем убрали запись электронную к ортодонту? Ведь это было удобно! С уважением Мария Валерьевна.
                                                                                          1. Владимир 10 сентября 2018, 14:29 # 0
                                                                                            Добрый день.
                                                                                            Хочу сказать большое СПАСИБО Лазукиной Ольге Аркадьевне за ее профессионализм и умение работать с маленькими детьми. Ольга Аркадьевна очень внимательно относится к ребенку, разговаривает с ним и рассказывает все, что собирается сделать и для чего это нужно. Благодаря этому, моя дочка Катя не просто не плакала на приеме у доктора, а уходила и что самое главное, приходила на следующий прием с хорошим настроением.
                                                                                            С таким подходом к своей работе у маленьких пациентов Ольги Аркадьевны никогда не будет боязни стоматологов!
                                                                                            1. Братолюбова Ольга Павловна 11 сентября 2018, 11:15 # 0
                                                                                              Уважаемый Владимир! Спасибо Вам, что нашли время и возможность поделиться Вашим мнением о работе наших врачей. Мы стараемся поддержать детей во время их испытания на смелость. Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
                                                                                            2. Братолюбова О.П. -заместитель главного врача 06 сентября 2018, 17:04 # 0
                                                                                              Уважаемая Аля!
                                                                                              Ваши искренние слова в адрес наших сотрудников помогают нам понять, что старания врача и любовь к своей профессии находят отклик у наших пациентах! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и хорошего настроения!
                                                                                              1. Аля Афанасьевна 06 сентября 2018, 16:41 # 0
                                                                                                Выражаем благодарность Бартюк Наталье Юрьевне за её золотые руки, которые лечат наших детей, подростков. Очень умело, профессионально и c любовью.
                                                                                                Не буду называть врача, которая не стала лечить коренной зуб, мол только удаление, а Наталья Юрьевна вылечила и 2 года зуб не беспокоит ребёнка. Ещё раз большое спасибо! Желаем Наталье Юрьевне наилучших успехов в работе.
                                                                                                1. Ирина 14 августа 2018, 09:55 # 0
                                                                                                  Выражаем благодарность Сердюковой Ольге Евгеньевне. Спасибо за профессионализм и подход к детям. Ребенку пять лет обратились к доктору 9 08 2018 г.С пульпитом. Зуб был вылечен в один прием. К сожаление доктор ушла в отпуск. Ждать была нельзя.Другому доктору ребенок не дался.Остальные зубы мы залечили уже в платной клиники. Где тоже работают профессионалы. Но нашему доктору Ольге Евгенеьевне огромное спасибо за подход к ребенку. Хороший опытный доктор. На проверку и лечение будем обрашаться к ней.
                                                                                                  1. Братолюбова Ольга Павловна-заместитель главного врач 16 августа 2018, 11:31 # 0
                                                                                                    Уважаемая, Ирина!
                                                                                                    Спасибо Вам, что нашли время и возможность поделиться Вашим мнением о работе наших врачей. Мы стараемся поддержать детей во время их испытания на смелость. Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
                                                                                                  2. Ксения 13 августа 2018, 16:57 # 0
                                                                                                    Благодарю весь коллектив! Спасибо за красивую улыбку моего сына! Наблюдаемся с раннего возраста у вас, и начало- это был жуткий страх перед стоматологом, истерики и ужас.Но поликлинике, работают профессионалы.Волшебница, Постникова Мария Геннадьевна нашла к сыну подход, и он с удовольствием посещает теперь стоматологов.И все доктора, у которых мы лечили зубы- все внимательны, добры.А еще спасибо Кузьминову Андрею Николаевичу, за его профессионализм! И всем регистраторам- все подробно объяснят, и запишут.Удачи и процветания!
                                                                                                    1. Педан М.А. - главный врач 13 августа 2018, 17:43 # 0
                                                                                                      Уважаемая, Ксения!
                                                                                                      Спасибо Вам за добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы стараемся передать Вам нашу искреннею заботу о сохранении здоровья всех наших маленьких пациентов. Хочется пожелать Вам и Вашим близким крепкого здоровья и душевного равновесия!
                                                                                                    2. Мила 06 августа 2018, 21:16 # 0
                                                                                                      Добрый день! Посчастливилось побывать на приеме у хирурга Саркисяна Эдуарда. Хотелось бы выразить благодарность ему за чуткость, внимание к ребёнку, которое очень важно в данном деле. Очень компетентный специалист.
                                                                                                      1. главный врач Педан М.А. 07 августа 2018, 13:08 # 0
                                                                                                        Добрый день, Мила! Спасибо Вам за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Для нас очень важно Ваше мнение, потому что мы работаем для Вас! Здоровья Вам и Вашим близким!
                                                                                                        С уважением, Педан М.А. — главный врач
                                                                                                      2. Педан М.А. - главный врач 05 июля 2018, 10:46 # 0
                                                                                                        Добрый день, Оксана Евгеньевна!
                                                                                                        Спасибо Вам за положительную оценку работы наших сотрудников, ведь позитивный настрой врача и пациента помогает получать хорошие результаты лечения!
                                                                                                        С уважением, Педан М.А. — главный врач

                                                                                                        1. Тихонова Оксана Евгеньевна 04 июля 2018, 17:13 # 0
                                                                                                          Всей семьёй выражаем благодарность хирургу Биякаеву Магомеду Омаровичу за добросовестно-профессиональную работу и индивидуальный подход.Удалил подростку ретинированный третий моляр(зачаток зуба мудрости).Операция не из простых как и возраст пациента.Дочь, как и я осталась очень довольна и подходом, и качеством работы.
                                                                                                          А так важно, в такой профессии как стоматология, не напугать, и не отвернуть от себя пациента, ведь многим известен страх перед стоматологом и хирургией, особенно в детском и подростковом возрасте.
                                                                                                          Большое спасибо за проделанную работу!!!
                                                                                                          1. Лариса Дмитриевна 01 июля 2018, 10:15 # 0
                                                                                                            Здравствуйте.
                                                                                                            Хочу выразить благодарность главному врачу М.А. Педану за неоднократно оказанную помощь в лечении моих внуков (Ивана и Кости).
                                                                                                            В вашей поликлинике много хороших врачей!
                                                                                                            С уважением, Лариса Дмитриевна
                                                                                                            1. Администрация ГБУЗ "Детская стоматологическая поликлиника № 47" 02 июля 2018, 16:29 # 0
                                                                                                              Лариса Дмитриевна, Добрый день!
                                                                                                              Спасибо Вам огромное за то, что поделились с нами Вашими впечатлениями и Вашим мнением о врачах. Для нас это очень важно. Михаил Алексеевич обязательно ознакомятся с текстом Вашей благодарности.
                                                                                                            2. Братолюбова Ольга Павловна-заместитель главного врача 13 июня 2018, 10:49 # 0
                                                                                                              Людмила Александровна, Добрый день!
                                                                                                              Нам очень приятно знать, что труд врача приносит не только пользу нашим пациентам, но и хорошее настроение. Спасибо Вам за то, что Вы находите время поделиться добрыми словами и эмоциями!
                                                                                                              С уважением, Братолюбова Ольга Павловна – заместитель главного врача
                                                                                                              1. Кузьмина Людмила Александровна 13 июня 2018, 10:34 # 0
                                                                                                                Очередной раз посетила Евстройкину Елену Владимировну и как всегда осталась довольна. Хожу к ней уже достаточно много лет и на протяжении всех посещений ни разу не усомнилась в её профессионализме. Качественная работа, без боли и с замечательным отношением к пациентам. Хожу каждый раз к ней как на праздник, зная что меня ждёт тёплый приём, добрая улыбка и золотые руки. Если что, бегу лишь к ней.
                                                                                                                1. Людмила Карпова 08 июня 2018, 22:56 # 0
                                                                                                                  Добрый вечер. Все очень не понравилось, очереди большие, идёт поток. Врачи не пытаются найти с ребёнком контакт, медсестра одна на несколько врачей. Врач отказывается лечить при сопротивлении ребёнка и это после 60 минут в очереди. Все ужасно. Не советую идти в эту поликлинику.
                                                                                                                  1. Братолюбова О.П. –заместитель главного врача 09 июня 2018, 14:32 # 0
                                                                                                                    Людмила, Добрый день!
                                                                                                                    Перед большими летними каникулами большой поток пациентов одномоментно пришли к нам на приём. Конечно, лучше посещать врача – стоматолога в плановом порядке каждые 6 месяцев и не одновременно со всеми отъезжающими на лето. Ваш маленький ребёнок требует подготовки к визиту к врачу со стороны родителей и фраза «Лечите как хотите» только вредит его адаптации. Беспокойное поведение ребёнка во время приёма нарушает стандарты оказания медицинской помощи и влияет на качество лечения. Вашему ребёнку не отказали в получении медицинской помощи, а под анестезией вылечили кариес и наложили нон –арсеникум. Врач показывает свои покусанные пальцы и удивляется, что мама не пыталась уговорить ребёнка.
                                                                                                                    С уважением, Братолюбова О.П. –заместитель главного врача

                                                                                                                    1. Людмила Карпова 12 июня 2018, 21:00 # 0
                                                                                                                      Добрый день. Извините за беспокойство, у ребёнка стоматит и температура, незнаю когда поправится. Скажите как долго можно ходить с временной пломбой Нон- Арсения. Заранее спасибо.
                                                                                                                      1. Братолюбова Ольга Павловна-заместитель главного врача 13 июня 2018, 10:19 # 0
                                                                                                                        Людмила,
                                                                                                                        Добрый день!
                                                                                                                        Обычно нон арсеник накладывают на 5-7 дней, максимально до 10 дней.
                                                                                                                        С уважением,
                                                                                                                        Братолюбова Ольга Павловна-заместитель главного врача

                                                                                                                      2. Братолюбова О.П. – заместитель главного врача 10 мая 2018, 15:02 # 0
                                                                                                                        Добрый день, Елена!
                                                                                                                        К сожалению, Вы не указываете контакты своего ребёнка и нет возможности оценить ситуацию в целом. Вы сами отмечаете особенность своего ребёнка и указываете на невозможность построить с ним контакт. При осмотре ребёнка и беседе с ним врач ставит диагноз. Очень важно учитывать ответную реакцию пациента при постановке диагноза. Если ребёнок всё время плачет, это затрудняет оказание качественной услуги. Вполне возможно, что Вам предлагали лечение ребёнка с применением анестезиологического пособия. Я надеюсь, что с взрослея и подрастая Ваш ребёнок изменит своё отношение к необходимости посещать врачей.
                                                                                                                        С уважением,
                                                                                                                        Братолюбова О.П. – заместитель главного врача
                                                                                                                        1. Елена 10 мая 2018, 12:09 # 0
                                                                                                                          Добрый день!
                                                                                                                          Хочу оставить комментарий о работе «специалистов» поликлиники. 12 марта 2018 обратились в поликлинику к доктору Кравцовой Т.Н. у ребенка был кариес маляра (ребенку 4 года 9 месяцев). У моего ребенка есть особенность — она плачет (очень сильно плачет) в любой не понятной для нее ситуации и уговоры не действуют совсем. Завлекать, страшить, угрожать и прочая ерунда действия не имеет. О чем доктора я сразу же предупредила. В общем вошли мы в кабинет с воем. Хотя боязни зубных врачей подвержены все, в т.ч. и взрослые. Редко кто входит в кабинет стоматолога по доброй воле и не дрожа. В общем итог поставили ей пломбу (менее чем за 3 минуты рассверлили, промыли и запломбировали). А результат следующий — в первый же день ребенок жаловался что болит зуб! Списали на то, что его беспокоили/лечили, но следующее утро ребенок пожаловался опять. Правду на следующий день боль прошла. Все успокоились и выдохнули! Но не тут-то было. 12 апреля на десне над «вылеченным» зубом образовался гнойный мешок. Ребенок не спал ночь из-за дикой боли. После посещения платной клиники стало понятно, что зуб залечили не правильно. Что врач не удосужилась проверить все ли она хорошо вычистила, весь кариес удален — просто воткнула туда пломбу!!! Вот это я понимаю специалист!!! Спасибо Вам за работу!!! Хотела спасти зубик ребенку (пусть и молочный), но доктора Кравцовой видимо были другие планы на зуб моего ребенка. Некоторое время назад (около 1,5 лет) мы уже посещали этого врача, но в платном отделении этой же клиники и тогда впечатление о г-же Кравцовой было другое. Обращались в платное отделение т.к. необходимую на тот момент процедуру делали только платно. Теперь ищу хорошего доктора, который мог бы вылечить ребенку зуб. Хотя надежды на лечение уже не осталось. Пусть зуб и молочный и на его месте вырастет другой… Все равно это никак не оправдывает наплевательское отношение доктора!
                                                                                                                          1. Педан М. А. – главный врач 08 мая 2018, 12:51 # 0
                                                                                                                            Добрый день, Диана Игоревна! Спасибо Вам за высокую оценку труда сотрудников нашей поликлиники.
                                                                                                                            С уважением, Педан М. А. – главный врач
                                                                                                                            1. Голенская Диана Игоревна 07 мая 2018, 15:43 # 0
                                                                                                                              Уже не первый раз посещаю детского врача-стоматолога Е.В. Евстройкина и
                                                                                                                              очень хотела оставить отзыв о золотых руках этой женщины.
                                                                                                                              Встретила с прекрасной улыбкой, как и положено спросила что меня беспокоит (что больше меня радует она помнит всех своих пациентов), проконсультировала на счет анестезии.
                                                                                                                              Вообщем мне понравился прием у нее, если что, только к ней:)))
                                                                                                                              1. Администрация ГБУЗ "Детская стоматологическая поликлиника № 47" 10 мая 2018, 13:41 # 0
                                                                                                                                Голенская Диана Игоревна, спасибо большое за благодарность и высокую оценку работы нашего врача. Очень приятно получать такие теплые слова. Надеемся и впредь радовать Вас!
                                                                                                                                ____________________________
                                                                                                                                Администрация ГБУЗ «Детская стоматологическая поликлиника № 47»
                                                                                                                              2. Агафонова Светлана Николаевна 26 апреля 2018, 14:00 # 0
                                                                                                                                Добрый день. Вчера мы с приятельницей были невольными свидетелями, происходящего в Вашей поликлинике инциндента. Пациенту не понравилось лечение, он определил, что лечение прошло плохо, не так сделали, не то поставили. Если была проведена экспертиза лечения — это одно, а то, что якобы плохо и не хочется платить -это другое. Администрация! Как можно допускать, поток грязи и обвинений в адрес врачей и притом прилюдно. Свидетели этого балагана могут неоднозначно оценить происходящее и, не разобравшись в ситуации сделать неверные выводы. Но, в любом случае, хамить и оскорблять врачей в лечебном учреждении НЕДОПУСТИМО. Таких пациентов надо ставить на место. Что-то в последнее время в государственных учреждениях, оказывающих услуги, (посетители/пациенты и пр.) стали вести себя безобразно и безнаказанно. Они приходят за услугой, им ее оказывают, а они в ответ еще и ушат грязи выльют. Все это неприятно было лицезреть. Очень похоже на ситуацию в мире: обвинения по причине и без причины без всяких разбирательств. И в Вашем случае: пациенты бывают адекватные, не адекватные, психически неуравновешенные, но защита у Врача всегда должна быть! У нас остался тяжелый осадок, мы ушли.
                                                                                                                                1. главный врач Педан М.А. 27 апреля 2018, 15:41 # 0
                                                                                                                                  Добрый день, Светлана Николаевна!
                                                                                                                                  Спасибо Вам за понимание. Сотрудники нашего учреждения всегда проявляют высокую толерантность.
                                                                                                                                  С уважением, главный врач Педан М.А.
                                                                                                                                2. Егорова Альбина Викторовна 23 марта 2018, 09:52 # 0
                                                                                                                                  Здравствуйте) Хочу выразить огромную благодарность за высокий профессионализм и доброе сердце врачу Сапроновой Анне Петровне. 22 марта 2018года обратились к ней по поводу удаления молочных зубов, она сделала все быстро и безболезненно, сразу видно что это опытный врач, который умеет найти подход к ребёнку, дочка сказала что она больше не боится и всегда будет ходить к стоматологу!!!.. Огромное спасибо!!!
                                                                                                                                  1. Педан М..А. - главный врач 28 марта 2018, 16:39 # 0
                                                                                                                                    Добрый день, Альбина Викторовна!
                                                                                                                                    Спасибо Вам за высокую оценку труда нашего сотрудника! Желаю Вам и Вашим близким Здоровья!
                                                                                                                                    С уважением, Педан М.А. — главный врач
                                                                                                                                  2. Анна 22 марта 2018, 08:01 # 0
                                                                                                                                    Дочке 2,6 года сломала зуб. Начал болеть записались к Кряковой Л.Л. Врач потрясающий все быстро сделала. Хорошо удалила. Не кричала. ПОТРЯСАЮЩИЙ врач.Выражаю огромную ей благодарность. Врач от бога и сразу видно что любит свою работу.
                                                                                                                                    1. Педан М.А. - главный врач 22 марта 2018, 13:30 # 0
                                                                                                                                      Добрый день, Анна!
                                                                                                                                      Спасибо Вам за высокую оценку труда нашего сотрудника! Ваш положительный отзыв поднимает настроение нашим медикам! Желаю Вам и Вашим близким Здоровья!
                                                                                                                                      С уважением, Педан М.А. — главный врач
                                                                                                                                    2. Владимир 12 марта 2018, 00:46 # 0
                                                                                                                                      Добрый день!
                                                                                                                                      В праздничные дни (посвященные 8 марта) пришлось обратиться в поликлинику.
                                                                                                                                      Очень оперативно приняли ребенка, с сочувствием отнеслись к боли ребенка и очень сильно помогли.
                                                                                                                                      Отдельное спасибо Биякаеву Магомеду Омаровичу, не первый раз посещаем его, очень ему признательны.
                                                                                                                                      1. Педан М.А. - главный врач 12 марта 2018, 09:18 # 0
                                                                                                                                        Добрый день, Владимир! Спасибо Вам за высокую оценку труда сотрудников нашей поликлиники.
                                                                                                                                        С уважением, Педан М. А. – главный врач
                                                                                                                                      2. Наталья Олеговна 24 февраля 2018, 13:01 # 0
                                                                                                                                        Пишу запоздалый отзыв, наконец, руки дошли…
                                                                                                                                        Мамочки пожалейте своих детей, в этой поликлинике работают двоешники, которые даже кариес у ребенка разглядеть не могут…
                                                                                                                                        Моя дочь 15-ти лет пришла на проверку зубов и лечение кариеса, у нее стоят брекеты, которые мы ставили в другой клинике, кариес отказались лечить дословно: «Идите лечиться, где ставили брекеты». Так ещё при обследование полости рта врач женщина, к сожалению не помню имени, не увидела кариеса на других зубах, понимаете, это грозит дальнейшему разрушению зубов…
                                                                                                                                        Вобщем в этом заведении работают низкоквалифицированные, непрофессиональные, врачами сложно назвать товарищи.
                                                                                                                                        Берегите своих детей!
                                                                                                                                        1. заведующая ортодонтическим отделением - Харченко Елена Владимировна 26 февраля 2018, 13:23 # 0
                                                                                                                                          Добрый день, Наталья Олеговна!
                                                                                                                                          Брекет -системы клеется к вестибулярной или нёбной поверхности коронок зубов. Для фиксации брекет – системы, как правило, используют пломбировочный материл светового отверждения. При постановке брекета проводят протравливание эмали зубов. Поэтому, брекет –ситемы ставят только после полной санации полости рта. Если у ребёнка множественный кариес, то врач предлагает исправление прикуса на съёмной аппаратуре, с обязательным курсом профилактики кариеса и контролем за гигиеной полости рта, т.к. использование брекет – ситемы может привести к появлению кариеса и его осложнений.

                                                                                                                                        2. Михальченко Светлана 21 февраля 2018, 21:29 # 0
                                                                                                                                          Здравствуйте! Первый раз 21 февраля привела дочку на прием к зубному врачу, что бы взять справку для диспансеризации. При осмотре обнаружился кариес на одном зубе. Профессиональный врач Постникова Мария Геннадьевна так доброжелательно и подробно все объясняла по ходу своих действий дочке 5 лет, что не было ни слезинки — зуб залечен, все счастливы. Но меня это приятно поразило, когда Марина Геннадьевна все показывала и рассказывала — мне тоже было интересно. Так приятно, что такие доктора работают в нашей поликлинике! И теперь будем записываться только к Марине Геннадьевне! Я очень благодарна доктору за позитив и отличное настроение с утра, и конечно за здоровые зубы дочки!
                                                                                                                                          1. Братолюбова О.П. - заместитель главного врача 22 февраля 2018, 10:16 # 0
                                                                                                                                            Уважаемая Светлана!
                                                                                                                                            Спасибо Вам за тёплый отзыв в адрес нашего врача!
                                                                                                                                          2. Ирина 13 декабря 2017, 09:56 # 0
                                                                                                                                            Добрый день! 12.12.2017 с выпиской из Морозовской (ребенку 3 года 10 месяцев зашили губу) пришли в поликлинику на прием к Сапроновой А.П… Прием в 18-15. В 18-15 из кабинета 305 вышла женщина с вопросом «Вы к Анне Петровне? Я ей сейчас позвоню». В кабинете у нее пациентов не было, как и самого врача. Нам пришлось ещё ждать. Мимолетно посмотрев что у ребенка, она сказала, что нам надо было оставаться в больнице. Я ответила, что нас врач сам отпустил домой. А она «тогда записывайте» и начала диктовать какие лекарства нужны. Вместо того, что бы выписать рецепт, ну или самой написать на бумаге, как это сейчас принято, она предложила мне самой написать список, учитывая что у меня не было ни ручки ни бумаги. На мои вопросы о дозировки и сколько раз в день мазать или пить таблетки, первой стремилась ответить медсестра, а врач ее перебивала. И обе они были очень недовольны что я у них спрашиваю. И отвечали в хамством и интонацией "«мол сама что ли не знаешь. Иди уже давай». Ответы у них были разные и кого слушать не понятно. Когда мой ребенок встал с кушетки, то Сапронова, прикрикнула на мою дочь, что бы та сидела, не вставала, хотя ребенок хотел подойти ко мне. Вывод я сделала такой: врач Сапронова и её медсестра хамки и грубиянки (два сапога пара). К такому врачу я больше не ногой, а так же посоветую своим знакомым, что бы они так же не брали к ней талон. А ещё у меня большие сомнения относительно ее высшей категории (это и было причиной моего прихода к ней), похоже категорию ей дали за возраст. Уважаемое руководство поликлиники. Я естественно записалась к другому врачу, но вам хочу пожелать, поскорее отправить таких врачей на заслуженную пенсию и взять на работу молодых, желающих помогать людям, сотрудников. Будьте здоровы!
                                                                                                                                            1. Светлана Мандрова 12 декабря 2017, 10:29 # 0
                                                                                                                                              Всем здравствуйте) Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и доброе сердце доктору ОВСЕПЯН Татевик Сержиковне. У моего ребёнка проблемы с молочными зубами, походили по многим врачам, но свой выбор остановили на Татевик Сержиковне. Умеет найти подход к ребёнку, всегда доброжелательна и улыбчива. Лечение проводит быстро и качественно. Всем родителям рекомендую, не пожалеете!
                                                                                                                                              1. Елена 28 ноября 2017, 20:03 # 0
                                                                                                                                                Сегодня были на приеме у врача — Касабова Сильва Камоевна. У ребенка кариес в верхней 4-ке, зуб молочный. Нас отправили на рентген, по результатам врач сказала зуб лечению не подлежит. Якобы корней у зуба нет, слишком близко коренной. Сказала ждать когда заболит и удалять.
                                                                                                                                                Подхода к ребенку тоже никакого не было. Он боялся открыть рот, на что ему было сказано, что если не откроешь хорошо, то я буду ругаться ) вообще отличный подход)
                                                                                                                                                В платной клинике нам сказали, что у ребенка пульпит и это можно залечить. Сделали снимок, корни у зуба есть) помимо этого зуба нашли еще кариес в четырех зубах )
                                                                                                                                                Такое ощущение, что врачу просто не хотелось лечить сложный зуб
                                                                                                                                                1. Елена 15 декабря 2017, 11:51 # 0
                                                                                                                                                  Хочу добавить, что через пару дней обнаружили в этом зубе застрявшую косточку от черной смородины. Т.е. кариеса с чернотой не было! вот что за врач?
                                                                                                                                                2. Татьяна 18 ноября 2017, 19:54 # 0
                                                                                                                                                  Также очень неудобно сделали то, что к ортодонту запись только по телефону или в поликлинике. Врач заболела-запись отменили, чтобы попасть на прием-нужно звонить и узнавать, выздоровела ли врач и только потом идти записываться. Записаться можно только ровно за 2 недели. Даже если кто-то откажется от записи в течении этих 2-х недель-это никто не узнает.
                                                                                                                                                  Ранее запись была через интернет, прошу вернуть запись через портал госуслуг.
                                                                                                                                                  1. Татьяна 18 ноября 2017, 19:51 # 0
                                                                                                                                                    Хочу выразить благодарность Кукушкиной Марине. Это единственный врач, которая взяла моего ребенка на лечение-другие отсылали на лечение под наркозом, т.к. дочь отказывалась открывать рот. К другим врачам сейчас ходить дочь отказывается, только к ней. Огромное спасибо!!!
                                                                                                                                                    1. Рамиль 30 октября 2017, 08:44 # 0
                                                                                                                                                      Хотел бы выразить благодарность врачу Лазукиной Ольге Аркадьевне за ее профессионализм и душевное отношение к детям. Не все врачи так относятся к своим пациентам, как она. Большое спасибо Ольге Аркадьевне за работу. Побольше таких врачей
                                                                                                                                                      1. Ольга 28 октября 2017, 20:34 # 0
                                                                                                                                                        Хочу выразить Благодарность Доктору стоматологу- терапевту Кукушкиной Марине Анатольевне; для моих детей это самый чудесный Врач!!! Нежная, внимательная, знающая подход- так прекрасно, что в городской поликлинике есть такие Профессионалы!!! Спасибо Вам Огромное за Вашу Работу!!! Любим)
                                                                                                                                                        1. Инна 26 октября 2017, 10:26 # 0
                                                                                                                                                          День добрый, уважаемое руководство поликлиники!
                                                                                                                                                          Это уже не письмо, а крик души!
                                                                                                                                                          Уже вторую неделю пытаюсь записать ребенка к врачу-ортодонту!!!
                                                                                                                                                          Запись через ЕМИАС-инфо почему-то убрали (хотелось бы узнать -почему?), с 8.00 тел. линия занята, в 8.30 -9.00(если удается все-таки дозвониться) регистратура отвечает, что запись уже закрыта. Почему ведется запись только на ОДИН конкретный день??!!! Что за издевательство над людьми ??!!!
                                                                                                                                                          1. Александр 09 ноября 2017, 10:13 # 0
                                                                                                                                                            Добрый день!
                                                                                                                                                            Полностью с Вами согласен!
                                                                                                                                                            В 8 часов 10 минут говорят что уже нет записи!
                                                                                                                                                            Предлагаю Вам писать жалобы в Министерство здравоохранения и
                                                                                                                                                            Департамент здравоохранения Москвы!
                                                                                                                                                            Я уже написал жалобу!
                                                                                                                                                          2. Вера 16 октября 2017, 22:25 # 0
                                                                                                                                                            Спасибо, что не оставили без внимания моё обращение. Но, хочу заметить, что врач Свиридова проявила свои амбиции. Предложить плачещему ребенку с острой болью и распухшей щекой обратиться через 8 дней — это издевательство над ребенком. Почему же медсестра предложила альтернативные варианты (есть специалист во второй половине), а врач умолчала об этом. Потерпеть до второй половины дня или 8 дней, есть разница? Вот поэтому я считаю работу врача Свиридовой некомпетентной. И хочу сказать потенциальным пациентам, если вы понравитесь врачу Свиридовой, она будет лечить и сюсюкаться, а если нет, то откажет и заставит мучаться вашего ребёнка (ждать с острой болью 8 дней). Такие люди не должны работать с людьми, тем более если это дети. Я понимаю желание Харченко Е.В. защитить свой коллектив, но в данном случае Свиридова действительно проявила халатное отношение к моему ребенку. И результат ОТКАЗ В ПОМОЩИ РЕБЕНКУ С ОСТРОЙ БОЛЬЮ И ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПОТЕРПЕТЬ ЕЩЕ 8 ДНЕЙ. Вот работа вашего врача.
                                                                                                                                                            1. Вера 16 октября 2017, 13:38 # 0
                                                                                                                                                              Обратилась с ребенком с острой болью. Терапевт отправила на удаление (в десне остался осколок). Хирург-стоматолог Свиридова Т.А. отказалась удалять зуб, заявив, что она ничего не сможет сделать и предложила 24 число к какому-то специалисту. У ребенка острая боль, ребенок плачет, а число сегодня 16. Хорошо, что медсестра оказалась душевнее врача и посоветовала врача на сегодня же на вторую половину дня, к которому мы и записались.
                                                                                                                                                              Хочу обратить внимание на безобразное отношение к пациентам (это же дети) и полную некомпетентность врача Свиридовой Т.А. Пришу принять меры.
                                                                                                                                                              1. Харченко Елена Владимировна, заведующая отделением 16 октября 2017, 13:58 # 0
                                                                                                                                                                Добрый день! Врач — стоматолог хирург Свиридова Т.А. работает 16.10.17 с 08.00-14.00 одна в смену. В смену с 14.00-20.00 работают три специалиста. Учитывая сложность удаления корней постоянных зубов и ограниченность по времени врача, врач предложила принять ребёнка в свой операционный день 24.10.17 г. или записаться к одному из специалистов в противоположную смену.
                                                                                                                                                                С уважением, Харченко Елена Владимировна,
                                                                                                                                                                заведующая отделением
                                                                                                                                                              2. Светлана Станиславовна 03 сентября 2017, 16:36 # 0
                                                                                                                                                                Добрый день! Надеюсь у коллектива Детской стоматологии № 47 так и есть, чего о себе не могу сказать. В течении полутора часов, я сегодня, пытаюсь дозвониться до регистратуры по тел. 8 495 391 94 18, но тщетно, включается автоответчик. А дело в том, что врач-ортодонт назначил время посещения в сентябре, но записаться по интернету не получается, там просто нет этих специалистов, а консультацию получить по телефону-автоответчику не удается. Что делать?
                                                                                                                                                                1. заместитель главного врача Братолюбова Ольга Павловна 04 сентября 2017, 12:54 # 0
                                                                                                                                                                  Добрый день, Светлана Станиславовна! Режим работы поликлиники (и регистратуры поликлиники): с понедельника по пятницу с 08.00-20.00, суббота с 09.00-15.00, воскресенье выходной. К сожалению, Ваш звонок в поликлинику выпал на выходной день.
                                                                                                                                                                  Для записи к ортодонту есть три телефона:
                                                                                                                                                                  8- 495 -391- 94-18 ресепш,
                                                                                                                                                                  8-499-218-31-90 картохранилище,
                                                                                                                                                                  8-495-392-38-88 ортодонтическое отделение
                                                                                                                                                                2. Марина Тодорович 18 июля 2017, 14:28 # 0
                                                                                                                                                                  Добрый день!
                                                                                                                                                                  Хочу выразить огромную благодарность доктору Свиридовой Татьяне Алексеевне. Доктор ПРОФЕССИОНАЛ, ВРАЧ ОТ БОГА!
                                                                                                                                                                  18.07.2017 года в 9:00 были с дочерью Анюткой, ей 5 лет, на приеме у врача стоматолога-хирурга Свиридовой Татьяны Алексеевны. Очень благодарна доктору за профессионализм и по-матерински трепетное отношение к ребенку. Татьяна Алексеевна очень быстро удалила молочные зубки, без слез и истерик. Дочь вышла из кабинета без негатива, довольная и улыбчивая. Как мама, я очень переживала, но напрасно. Дочь довольная, счастливая и самое ГЛАВНОЕ — ИЗМЕНИЛА ОТНОШЕНИЕ К СТОМАТОЛОГАМ!!! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Здоровья и благополучия, Татьяне Алексеевне!
                                                                                                                                                                  1. Кристина 24 июня 2017, 11:17 # 0
                                                                                                                                                                    Хочу выразить огромную благодарность доктору Евстройкиной Е. В. Это СПЕЦИАЛИСТ. Внимательный, аккуратный, компетентный доктор, просто, прекрасный человек. Всегда найдет к ребенку подход, успокоит, все быстро, четко! Мы к доктору ходим с рождения, ребенок соглашается идти только к ней! Ребенку 6 лет, говорит ДОВЕРЯЮ! :) Еще раз СПАСИБО! Удачной работы!
                                                                                                                                                                    1. Наталья 20 мая 2017, 16:05 # 0
                                                                                                                                                                      Хочу сказать огромное спасибо стоматологу -хирургу Сапроновой Анне.
                                                                                                                                                                      Моему ребенку сделала все аккуратно и без боли.
                                                                                                                                                                      1. Светлана 18 мая 2017, 20:10 # 0
                                                                                                                                                                        Хочу выразить благодарность хирургу, Сапроновой Анне Петровне за её профессионализм и качество работы. Очень внимательный и добрый детский врач. Ни какого хамства с ее стороны не было. Очень терпеливый доктор, всегда идет на встречу со своими пациентами. Благодарим за ее не легкий труд.
                                                                                                                                                                        1. Администрация ДСП 47 21 марта 2017, 16:14 # 0
                                                                                                                                                                          Добрый день!
                                                                                                                                                                          В этом разделе Вы можете оставлять свои отзывы и предложения о работе
                                                                                                                                                                          Детской стоматологической поликлиники 47

                                                                                                                                                                          ____________________________
                                                                                                                                                                          С уважением,
                                                                                                                                                                          Администрация ДСП 47